Conditions Générales de Vente et de Livraison de Kratiste BV

Version 21 décembre 2022

 

Article 1 : Définitions

Dans les présentes conditions générales de vente et de livraison, on entend par :

  1. Kratiste BV : la société à responsabilité limitée Kratiste BV.
  2. Client : la personne physique ou morale qui achète et/ou vend des biens à Kratiste BV
    Kratiste BV a donné l'ordre de livrer des biens ou des services.
  3. Mission ou accord : tout accord entre le Client et Kratiste BV, concernant l'achat et la vente de biens et de marchandises ou la fourniture de services.
  4. Conditions générales : les présentes conditions générales de vente et d'utilisation par Kratiste BV
    conditions de livraison.

 

Article 2 Applicabilité

  1. Les conditions générales s'appliquent à toutes les demandes de devis, offres, cotations, accords et livraisons concernant la vente de biens, de matériels et de services par Kratiste BV, à moins que les parties n'en conviennent expressément et par écrit autrement.
  2. Kratiste BV rejette l'applicabilité des éventuelles conditions générales du Client
    explicitement rejeté.

 

Article 3 Offres, propositions, devis

  1. Toutes les offres, propositions et devis de Kratiste BV sont entièrement sans engagement.
  2. Sauf indication contraire du délai d'acceptation, les offres, propositions et devis expirent après 30 jours.
  3. Sauf accord contraire, les prix indiqués sont :

– basé sur les données factuelles pertinentes pour l'exécution du contrat à la confirmation de commande ;

– sous réserve de la fourniture en temps voulu par le Client des informations nécessaires à Kratiste BV ;

– sur la base des prix d'achat, des salaires, des coûts salariaux, des charges sociales et fiscales, ainsi que des coûts d'emballage et autres coûts, tels qu'ils prévalent au moment de la confirmation de la commande ;

– y compris les frais de déchargement et d'installation sur site et l'assurance ;

– hors TVA, droits de douane et autres taxes, prélèvements et droits, et tous frais à engager dans le cadre du contrat, y compris les frais de transport, de voyage et de séjour, d'expédition et d'administration ;

– indiquer en euros, toutes les fluctuations de cours seront répercutées ;

– emballage exclu.

  1. Les offres, les promotions et les devis ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes futures.
  2. Une offre de prix globale n'oblige pas Kratiste BV à exécuter une partie du marché à un prix proportionnel au prix indiqué.
  3. Si l'acceptation (qu'elle diffère ou non sur des points accessoires) s'écarte de l'offre, de la proposition ou du devis, Kratiste BV n'est pas liée par celle-ci. L'accord ne sera alors pas conclu conformément à cette acceptation divergente, sauf indication contraire de Kratiste BV.
  4. Un accord n'est conclu que lorsque Kratiste BV a formalisé son offre par écrit et que le Client l'accepte sans que l'acceptation de l'offre ne déroge. Si l'offre n'a pas été faite par écrit, l'accord avec le Client n'est conclu qu'au moment où Kratiste BV confirme par écrit la conclusion et le contenu de l'accord au Client au moyen d'une confirmation de commande, à moins que le Client ne s'y oppose par écrit sans délai.
  5. Sous réserve des dispositions contraires explicitées dans son offre, Kratiste BV n'est liée par la documentation fournie par le Maître d'ouvrage que dans la mesure où il y est expressément fait référence aux données contenues dans cette documentation.
  6. Tous les coûts résultant des compléments et/ou modifications d'une commande par ou au nom du Client sont entièrement à la charge du Client.

 

Article 4 Délais d'exécution, exécution et modification du contrat, augmentation de prix

  1. Les délais de livraison et autres délais indiqués et convenus sont établis approximativement par Kratiste BV et ne sont jamais considérés comme des délais de rigueur.
  2. Le Client accepte irrévocablement que Kratiste BV ait fait appel, ou puisse faire appel, à des tiers, à ses propres frais ou – en concertation – aux frais du Client et en son propre nom ou au nom du Client, pour fournir des produits ou des services selon les conditions de ce tiers. Kratiste BV n'est pas responsable des actes ou omissions d'un tiers.
  3. L'applicabilité des articles 7:404, 7:407 alinéa 2 et 7:409 du Code civil néerlandais est expressément exclue.
  4. Lorsque des travaux sont effectués par Kratiste BV ou par des tiers mandatés par Kratiste BV dans le cadre de la mission sur le site du Client ou sur un site désigné par le Client, le Client met gratuitement à disposition les facilités raisonnablement souhaitées par ces employés.
  5. Kratiste BV est autorisé à exécuter le contrat en différentes phases et à facturer séparément la partie ainsi exécutée.
  6. Si la convention est exécutée par phases, Kratiste BV peut suspendre l'exécution des parties qui appartiennent à une phase ultérieure jusqu'à ce que le Client ait approuvé par écrit les résultats de la phase précédente et ait réglé la facture afférente à cette phase précédente.
  7. Le Client veille à ce que toutes les données que Kratiste BV indique comme étant nécessaires, ou dont le Client devrait raisonnablement comprendre qu'elles sont nécessaires à l'exécution du contrat, soient fournies à Kratiste BV en temps voulu. Si ces données ne sont pas fournies à Kratiste BV en temps voulu, Kratiste BV a le droit de suspendre l'exécution du contrat et/ou de facturer au Client les coûts supplémentaires résultant du retard selon les tarifs alors en vigueur. Le délai d'exécution ne commence pas avant que le Client n'ait mis les données à la disposition de Kratiste BV. Kratiste BV n'est pas responsable des dommages, de quelque nature que ce soit, résultant du fait que Kratiste BV s'est basée sur des données inexactes et/ou incomplètes fournies par le Client.
  8. Toute modification du présent accord ne peut être convenue que par écrit. Si les parties sont parvenues à un accord concernant une modification spécifique de l'accord, Kratiste BV confirmera cette modification par écrit. Cette confirmation indiquera en tout état de cause les conséquences de la modification en termes de contenu, de finances et de délais.
  9. Si les parties sont d'accord sur le fond concernant la modification souhaitée du contrat, mais si l'exigence de forme écrite de l'alinéa précédent n'est pas remplie, et si Kratiste BV, en connaissance du Client, exécute le contrat sous sa forme modifiée, alors, sauf preuve contraire apportée par le Client, la ou les factures à recevoir de Kratiste BV seront réputées refléter le contenu et l'étendue corrects du contrat modifié.
  10. Si une modification du contrat est convenue, le Client doit rembourser à Kratiste BV les coûts raisonnablement déterminés par Kratiste BV à la suite de cette modification. Cela peut inclure, entre autres, le coût des matériaux ou de la main-d'œuvre déjà achetés, les modifications de prix des fournisseurs, ou les frais d'annulation résultant de l'annulation de livraisons initialement nécessaires à l'exécution du contrat non modifié.
  11. Si le Client manque à ses obligations envers Kratiste BV, le Client sera responsable de tous les dommages directs ou indirects subis par Kratiste BV.
  12. Si Kratiste BV a convenu avec le Client d'un honoraire ou d'un prix fixe, Kratiste BV est néanmoins en tout temps habilité à augmenter cet honoraire ou ce prix sans que le Client ne soit en droit de résilier le contrat pour ce motif, si l'augmentation du prix résulte d'une compétence ou d'une obligation légale ou réglementaire ou est due à une augmentation du prix des matières premières, des salaires, etc., ou pour d'autres raisons qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles au moment de la conclusion du contrat.
  13. Si l'augmentation de prix, qui ne résulte pas d'une modification du contrat, est supérieure à 10% et intervient dans les trois mois suivant la conclusion du contrat, seul le Client est en droit de résilier le contrat par une déclaration écrite, à moins que Kratiste BV ne soit alors disposée à exécuter le contrat sur la base du montant initialement convenu.

 

 

Article 5 Transport, transfert des risques et livraison

  1. Kratiste BV est en droit de choisir le mode de transport, étant entendu que des obstacles ou des empêchements temporaires du mode de transport choisi n'obligent pas Kratiste BV à choisir un autre mode, à moins que les parties n'en aient convenu autrement par écrit.
  2. Kratiste BV a le droit de livrer par parties (livraisons partielles), qui peuvent être facturées individuellement par Kratiste BV au Client.
  3. Sauf accord contraire, les frais de transport et d'assurance sont à la charge du Client pour les livraisons aux Pays-Bas.
  4. En cas de livraison en dehors des Pays-Bas, sauf accord contraire, la livraison s'effectue départ usine Kratiste BV.
  5. Lors d'une expédition aux Pays-Bas, le risque relatif à la livraison est transféré au Client au moment où il est mis à sa disposition.
  6. En cas de livraison en dehors des Pays-Bas, les risques liés à la livraison sont régis conformément aux dispositions des Incoterms convenues par les parties.
  7. Dans le cas où Kratiste BV aurait séparé des biens pour le Compte du Client de son autre stock mais ne les aurait pas encore livrés pour quelque raison que ce soit, ou si Kratiste BV détenait des biens du Compte du Client et pour le Compte du Client, le risque de perte, de vol, de dommage, de destruction ou de dégradation est à la charge du Client, sauf si le risque concerné s'est réalisé à la suite d'une intention ou d'une négligence grave de la part de Kratiste BV.
  8. Le moment de livraison est, en cas de livraison aux Pays-Bas, le moment où les biens à livrer sont déchargés à l'endroit convenu à cet effet. Le moment de livraison est, en cas de livraison en dehors des Pays-Bas, le moment où Kratiste BV s'est acquittée de toutes ses obligations conformément aux dispositions des Incoterms convenues par les parties.
  9. Le donneur d'ordre doit signaler par écrit tout manque, déficit ou dommage directement à Kratiste BV dans les 24 heures suivant la livraison, faute de quoi les biens seront réputés avoir été reçus par le donneur d'ordre en bon état, complets et sans dommages.
  10. Dans le cas où le Client n'accepte pas ou a fait savoir qu'il n'accepterait pas une livraison proposée par Kratiste BV, Kratiste BV est néanmoins autorisé à stocker les marchandises concernées, sans mise en demeure, aux frais et risques du Client, chez Kratiste BV ou chez des tiers, et à en exiger le paiement.
    Le rapport du transporteur attestant du refus d'acceptation par le Client fait foi de l'offre et de la livraison. Au moment de l'offre, tous les risques sont transférés au Client.
  11. En cas de non-enlèvement des biens par le Client après le délai raisonnable stipulé dans la mise en demeure, Kratiste BV a le droit de vendre les biens à des tiers, auquel cas le produit net sera déduit de ce que le Client doit à Kratiste BV.

 

Article 6 Résiliation, résolution et fin anticipée du contrat

  1. Kratiste BV est habilitée à suspendre l'exécution de ses obligations ou à résilier le contrat en tout ou en partie, si le Client ne s'acquitte pas de ses obligations découlant du contrat avec elle, pas entièrement ou pas en temps voulu.
  2. En outre, Kratiste BV est habilité à résilier le contrat si des circonstances surviennent qui rendent l'exécution du contrat impossible, ou si d'autres circonstances surviennent qui rendent impossible le maintien inchangé du contrat dans des conditions raisonnables exigées de Kratiste BV.
  3. Si le contrat est résilié, les créances de Kratiste BV sur le Client sont immédiatement exigibles.
  4. Si Kratiste BV procède à une suspension ou à une dissolution, elle ne sera en aucun cas tenue de dédommager les dommages et les coûts qui en résultent de quelque manière que ce soit.
  5. Si la dissolution est imputable au Client, le Client est tenu d'indemniser Kratiste BV pour les dommages directs et indirects qui en résultent ou en résulteront.
  6. Si le Client manque à ses obligations découlant du contrat pour le Client et que cela justifie la résiliation du contrat, alors Kratiste BV est en droit de résilier le contrat immédiatement et avec effet immédiat sans aucune obligation de sa part de payer une quelconque indemnisation ou compensation, tandis que le Client est tenu à une indemnisation ou compensation.
  7. En cas de liquidation, de (demande de) concordat préventif, de faillite, de saisie – si et dans la mesure où la saisie n'est pas levée dans les trois mois –, de règlement des dettes ou de toute autre circonstance rendant le Client incapable de disposer librement de ses biens, Kratiste BV est libre de résilier le contrat immédiatement et directement, sans aucune obligation de sa part de payer une quelconque indemnisation ou réparation. Les créances de Kratiste BV sur le Client sont dans ce cas immédiatement exigibles.
  8. Si le Client est autorisé à résilier le contrat, les travaux déjà réalisés par ou pour Kratiste BV et les biens commandés ou préparés à cet effet, majorés des éventuels frais de transport et de livraison, ainsi que le temps de travail réservé à l'exécution du contrat, seront entièrement à la charge du Client.
  9. En cas de contrat portant sur la livraison de biens, le Client n'est pas autorisé à annuler. Si Kratiste BV consent toutefois à l'annulation, le Client est tenu de payer le prix total convenu, majoré des éventuels frais supplémentaires engagés par Kratiste BV. En aucun cas, le Client n'a droit au remboursement d'une partie du prix, au titre d'une économie de coûts pour Kratiste BV, d'une réduction des dommages par Kratiste BV par la vente du bien à un tiers, ou autrement.
  10. En cas de contrat de mandat, par exemple mais sans s'y limiter, pour l'exécution de travaux, de conseils, l'élaboration de plans, le Client, dans le cas où le mandat est résilié par le Client avant d'être entièrement achevé par Kratiste BV, ou avant l'expiration de la durée convenue, est redevable en tout temps du salaire intégral, comme si le mandat avait été achevé ou la durée convenue avait expiré, dérogeant ainsi aux dispositions des articles 7:411 BW alinéas 1 et 2. Le salaire intégral ne sera en aucun cas réduit des économies réalisées dans un tel cas.

 

Article 7 Force majeure

  1. Kratiste BV n'est pas tenue de remplir une quelconque obligation envers le Client si elle est empêchée de le faire en raison de force majeure.
  2. En vertu de ce qui précède, par force majeure au sens du présent article, on entend les circonstances qui empêchent l'exécution du contrat par Kratiste BV et qui ne peuvent être imputées à Kratiste BV, et qui comprennent en tout état de cause : (i) des mesures prises par toute autorité nationale, étrangère, supranationale ou internationale, ((ii) des perturbations de l'approvisionnement en électricité, des liaisons de communication ou d'autres équipements ou logiciels de Kratiste BV, (iii) des interruptions d'Internet, des fournisseurs de services, du réseau informatique ou des installations de télécommunication, (iv) la guerre, les conflits internationaux, les conflits violents ou armés, (v) des occupations de travail, des grèves, des troubles du travail et une incapacité de travail chez des tiers ou parmi son propre personnel, (vi) des boycotts, (vii) des problèmes de transport généraux, (viii) la non-disponibilité d'un ou plusieurs membres du personnel dont l'effort personnel est nécessaire à l'exécution du contrat, (ix) la force majeure des fournisseurs de Kratiste BV, (ii) le non-respect des obligations des fournisseurs prescrites par le Client à Kratiste BV, (x) le caractère défectueux des biens, équipements, logiciels ou matériaux de tiers dont l'utilisation a été prescrite par le Client à Kratiste BV, (xi) des attentats ou occupations terroristes, (xii), des épidémies et pandémies, (xiii) des crises financières, (xiv) le dysfonctionnement du réseau de paiement des banques concernées. En cas de survenance d'une telle circonstance, Kratiste BV prendra les mesures raisonnablement attendues d'elle pour limiter le dommage subi par le Client.
  3. En cas de force majeure, les obligations de livraison et autres obligations de Kratiste BV sont suspendues. Si cette période dure plus de 2 mois, chacune des parties est en droit de résilier le contrat, sans obligation d'indemnisation des dommages et intérêts envers l'autre partie.
  4. Dans la mesure où Kratiste BV a déjà partiellement rempli ses obligations au titre du contrat ou sera en mesure de les remplir au moment où un cas de force majeure survient, et que la partie remplie ou à remplir a une valeur indépendante, Kratiste BV est autorisée à facturer séparément la partie déjà remplie ou à remplir. Le donneur d’ordre est tenu de régler cette facture comme s’il s’agissait d’un contrat distinct.

 

Article 8 Paiement, frais de recouvrement et garantie

  1. Le Client doit régler les factures de Kratiste BV au plus tard dans les 30 jours suivant la date de facturation par virement ou dépôt sur le compte bancaire ou postal indiqué sur la facture, sauf accord contraire entre les parties. La date de valeur indiquée sur les relevés bancaires ou postaux de Kratiste BV sera considérée comme le jour du paiement. Kratiste BV est en droit de facturer périodiquement.
  2. Le client doit régler les factures de Kratiste BV conformément au premier alinéa, sans se prévaloir d'aucun droit de rétention, ni de compensation ou de remise.
  3. En cas de dépassement du délai de paiement convenu, le Client sera en défaut à compter du jour où ce délai sera expiré, sans qu'une mise en demeure supplémentaire de Kratiste BV ne soit nécessaire.
  4. Les paiements effectués par le Client sont toujours destinés à régler toutes les charges dues, puis tous les intérêts dus, dans l'ordre des factures exigibles les plus anciennes. Ceci s'applique également si le Client indique lors de son paiement que le règlement concerne une facture d'une date ultérieure.
  5. En cas de non-respect ou de non-respect en temps voulu de l'une des obligations de l'Employeur envers Kratiste BV ; décès ; invalidité durable ; en cas de mise sous tutelle, gestion ou curatelle de l'Employeur ; (une demande de) délai de paiement, faillite et/ou assainissement de la dette ; un accord extrajudiciaire ; saisie au détriment de l'Employeur ; transfert total ou partiel et/ou cessation d'activité de l'entreprise de l'Employeur ; fusion, scission et dissolution de l'Employeur ; changement de contrôle de l'Employeur, celui-ci
    En cas de faillite, de mise en liquidation, de suspension des paiements ou de diminution manifeste de la solvabilité du Client, Kratiste BV sera en droit de résilier, par déclaration extrajudiciaire et sans qu'aucune intervention judiciaire ne soit requise, tous les contrats en cours ou parties de ceux-ci qui n'auraient pas encore été exécutés à ce moment-là, sans préjudice de son droit à réclamer des dommages et intérêts.
  6. Dans les situations visées à l'alinéa précédent, toute créance que Kratiste BV pourrait avoir envers le Client est immédiatement exigible en sa totalité. Tous droits d'utilisation éventuellement accordés au Client, par exemple dans les cas où Kratiste BV s'est réservé la propriété intellectuelle des conseils, plans, dessins ou modèles en vertu des présentes conditions ou autrement, prennent fin immédiatement et de plein droit.
  7. Tous les frais judiciaires et extrajudiciaires engagés par Kratiste BV dans le cadre du recouvrement des sommes dues à Kratiste BV et non payées dans les délais sont à la charge du Client. Les frais judiciaires sont fixés au montant des frais de procédure effectivement engagés par Kratiste BV. À titre de remboursement des frais extrajudiciaires, le Client est tenu de payer une pénalité fixée à 15 % du montant dû, avec un minimum de 250 euros, même si un ou quelques rappels ont suffi pour obtenir le paiement.
    envoyées extrajudiciairement et à moins que les frais extrajudiciaires réels ne soient d'un montant supérieur, auquel cas les frais réels seront dus.
  8. Kratiste BV est autorisé à exiger de la Part de Maitre d'Œuvre, avant ou après la conclusion du contrat, et avant de (continuer à) exécuter, une avance et/ou une garantie de la Part de Maitre d'Œuvre que les obligations de paiement ainsi que les autres obligations seront remplies.

Article 9 Réserve de propriété

  1. La propriété de toutes les marchandises fournies ou à livrer reste la propriété de Kratiste BV et ne sera transférée qu'une fois que le Client aura payé le prix dû et les coûts, amendes, intérêts et dommages-intérêts applicables, ainsi que le prix dû et les coûts, amendes, intérêts et dommages-intérêts applicables en vertu d'autres accords entre Kratiste BV et le Client. Jusqu'à ce moment, Kratiste BV peut vendre les marchandises à des tiers, auquel cas le produit net sera déduit du montant total dû à Kratiste BV.
  2. Le Client est autorisé à vendre ou à utiliser les biens livrés dans le cadre de son activité professionnelle normale; cependant, aucun droit de garantie ne peut être établi sur ces biens, et le Client ne peut effectuer aucune opération sur ces biens qui en ferait partie intégrante ou un composant d'un ou plusieurs autres biens. Si des biens sont revendus alors qu'une réserve de propriété au profit de Kratiste BV s'applique toujours, le Client est tenu de conserver lui-même la propriété et, sur première demande de Kratiste BV, de céder à Kratiste BV toutes les créances sur son débiteur, jusqu'à concurrence du montant dû à Kratiste BV.
  3. Si les biens sous réserve de propriété ne sont pas stockés chez le Client mais chez un tiers, le Client informera ce tiers de la réserve de propriété et lui fera savoir qu'il détient ces biens pour le compte de Kratiste BV, sans qu'il en résulte une quelconque obligation de paiement de frais de stockage ou autres frais par Kratiste BV.
  4. Le Client doit toujours faire tout ce qui peut raisonnablement être attendu de lui pour garantir les droits de propriété de Kratiste BV. Si des tiers saisissent des biens livrés sous réserve de propriété ou souhaitent y établir ou faire valoir des droits, le Client est tenu d'en informer immédiatement Kratiste BV. En outre, le Client s'engage à assurer et à maintenir assurés les biens livrés sous réserve de propriété contre les risques d'incendie, d'explosion et de dégâts des eaux, ainsi que contre le vol, et à présenter la police d'assurance à Kratiste BV sur première demande pour consultation. En cas de versement d'une indemnité d'assurance, Kratiste BV a droit à ces fonds. Dans la mesure nécessaire, le Client s'engage d'avance envers Kratiste BV à coopérer à tout ce qui pourrait être nécessaire ou souhaitable dans ce contexte.
  5. Si le Client manque à ses obligations de paiement envers Kratiste BV ou si Kratiste BV a de bonnes raisons de craindre que le Client ne manque à ces obligations, Kratiste BV est en droit de reprendre les biens livrés sous réserve de propriété, sans mise en demeure. Le Client autorise dès maintenant Kratiste BV à accéder au lieu où se trouvent ces biens et à les reprendre matériellement. Après reprise, le Client sera crédité de la valeur marchande, qui ne pourra en aucun cas être supérieure au prix d'achat initial, déduction faite des frais liés à la reprise.

 

Article 10 Garanties, enquêtes et plaintes, délai de prescription

  1. La garantie mentionnée dans cet article s'applique aux biens destinés à être utilisés aux Pays-Bas. En cas d'utilisation en dehors des Pays-Bas, le Client doit vérifier lui-même si l'utilisation est appropriée pour une utilisation dans ce pays et si elle est conforme aux conditions qui y sont imposées. Dans ce cas, Kratiste BV peut imposer d'autres garanties et conditions concernant les biens à livrer ou les travaux à effectuer.
  2. Sous réserve des autres dispositions des présentes conditions générales, Kratiste BV garantit uniquement que le produit livré, à l'exception des articles consommables, est conforme aux spécifications du produit au moment de la livraison et qu'il possède les propriétés qui ont été confirmées par écrit par Kratiste BV au Client avant ou au moment de la conclusion du contrat.
  3. La garantie mentionnée au paragraphe 2 du présent article s'applique pour une période après la livraison, sauf si la nature de ce qui a été livré en dispose autrement ou si les parties en ont convenu autrement. Si la garantie fournie par Kratiste BV concerne un article produit par un tiers, la garantie se limite à celle fournie par le producteur de l'article, sauf indication contraire. La garantie de Kratiste BV ne s'étend jamais au-delà de la garantie que le fournisseur, le fabricant ou l'importateur fournit à Kratiste BV.
  4. Toute forme de garantie expire si le défaut est né ou résulte d'une utilisation inappropriée ou abusive, d'un stockage ou d'un entretien incorrect par le Client et/ou par des tiers, ou si, sans l'autorisation écrite de Kratiste BV, le Client ou des tiers ont apporté ou tenté d'apporter des modifications à l'objet, d'autres objets y ont été attachés qui ne devraient pas y être attachés ou s'ils ont été modifiés ou traités d'une manière autre que celle prescrite. Le Client n'a pas non plus droit à la garantie si le défaut est survenu ou résulte de circonstances sur lesquelles Kratiste BV ne peut exercer aucune influence, y compris les conditions météorologiques (telles que, mais sans s'y limiter, les précipitations extrêmes ou les températures), etc., à moins que la résistance à celles-ci ne soit une spécification et/ou une exigence convenue. Le Client ne pourra déposer de réclamations concernant les biens qu'il a traités ou transformés.
  5. Le Client doit, lors de chaque livraison ou exécution de travaux, vérifier dans les 24 heures suivant la réception ou l'exécution que celle-ci est conforme au contrat. Tout défaut visible doit être signalé par écrit à Kratiste BV dans un délai de deux semaines suivant la livraison. Tout défaut non visible doit être signalé par écrit de manière aussi détaillée que possible, immédiatement, et au plus tard dans les quatorze jours suivant la constatation du défaut ou lors de sa constatation raisonnable, à Kratiste BV. Le Client doit également indiquer quand et comment le défaut a été constaté. Le Client doit donner à Kratiste BV la possibilité d'enquêter sur une réclamation. En cas de soumission tardive ou défectueuse d'une réclamation, le Client perd son droit à réclamation.
  6. Si le Client se plaint en temps voulu, cela n'interrompt pas son obligation de paiement envers Kratiste BV. Dans ce cas, le Client reste également tenu d'accepter et de payer les autres articles commandés et ce qui a été convenu par le Client avec Kratiste BV.
  7. Si un défaut est signalé tardivement, le Client ne peut plus prétendre à la réparation, au remplacement ou à une indemnisation.
  8. S'il est établi qu'un article est défectueux et que le Client l'a signalé en temps voulu, Kratiste BV remplacera l'article défectueux dans un délai raisonnable après réception en retour, ou si cela n'est pas possible, après notification écrite du défaut par le Client, au choix de Kratiste BV, ou assurera sa réparation ou versera une indemnité de remplacement au Client. En cas de remplacement, de réparation ou d'indemnisation, le Client est tenu de retourner à Kratiste BV l'article à remplacer ou à réparer à ses propres frais et risques, sauf indication contraire de Kratiste BV. L'article réparé ou de remplacement peut être retiré par le Client à l'adresse de Kratiste BV aux Pays-Bas.
  9. Si une plainte pour défaut s'avère infondée, tous les coûts liés à son établissement, y compris les frais d'enquête, seront intégralement à la charge du Client.
  10. Après l'expiration de la période de garantie, tous les coûts de réparation ou de remplacement, y compris les frais administratifs, d'expédition et de déplacement, seront à la charge du Client.
  11. Par dérogation aux délais de prescription légaux, le délai de prescription de toutes les créances et défenses à l'encontre de Kratiste BV et des tiers impliqués par Kratiste BV dans l'exécution d'un accord est de 12 mois.

 

Article 11 Responsabilité

  1. Kratiste BV ne saurait être tenue responsable des dommages, de quelque nature que ce soit, résultant du fait que Kratiste BV se serait fondé sur des informations erronées et/ou incomplètes fournies par ou au nom du Client.
  2. La responsabilité de Kratiste BV est en tout état de cause toujours limitée au montant de l'indemnisation de son assureur, le cas échéant.
  3. Si, pour quelque raison que ce soit, aucune indemnisation ne peut être versée au titre de l'assurance responsabilité
    se produire, la responsabilité de Kratiste BV, dans la mesure où Kratiste BV pourrait être tenue responsable de tout dommage, est limitée à un maximum d'une fois la valeur facturée de la commande hors TVA, ou à la partie de la commande à laquelle la responsabilité se rapporte, et est limitée dans son ensemble à un maximum de 25 000 €.
  4. Kratiste BV n'est responsable que des dommages directs, qui résultent directement et immédiatement des actions ou omissions de Kratiste BV. Les dommages directs s'entendent exclusivement des frais raisonnables engagés pour déterminer la cause et l'étendue des dommages, dans la mesure où cette détermination concerne les dommages au sens des présentes conditions, les frais raisonnables éventuellement engagés pour faire correspondre la prestation défectueuse de Kratiste BV au contrat, dans la mesure où ils peuvent être imputés à Kratiste BV, et les frais raisonnables engagés pour prévenir ou limiter les dommages, dans la mesure où le Client démontre que ces frais ont conduit à une limitation des dommages directs tels que définis dans les présentes conditions générales. Kratiste BV ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages indirects, y compris les dommages consécutifs, la perte de profits, les économies manquées et les dommages dus à l'interruption d'activité, les dommages résultant des réclamations de tiers à l'égard du Client.
  5. Le donneur d'ordre doit garantir Kratiste BV contre les prétentions de tiers. Tous les coûts et dommages encourus par Kratiste BV et par des tiers en découlant, seront entièrement à la charge et aux risques du donneur d'ordre.
  6. Les limitations de responsabilité incluses dans cet article ne s'appliquent pas si le dommage est dû à une intention ou à une faute lourde de Kratiste BV ou de ses subordonnés dirigeants.
  7. Kratiste BV n'est pas responsable des dommages causés à des tiers par une violation de
    brevets, droits d'auteur et/ou autres droits de propriété industrielle et intellectuelle par l'utilisation de dessins, matériaux ou pièces, ou par l'application de méthodes, qui ont été fournis ou prescrits à Kratiste BV par ou pour le compte du Client. Le Client est tenu de garantir Kratiste BV inconditionnellement contre ces demandes.

 

Article 12 Propriété intellectuelle

  1. Tous les droits de propriété intellectuelle (‘ PI ’), sur ce qui est livré, développé ou mis à disposition par Kratiste BV au Maître d'ouvrage – y compris la documentation, les inventions, les idées, les logiciels, les circuits intégrés, les bases de données, les schémas, les équipements, les échantillons, les circuits, les méthodes, les montages, les installations, les solutions, les analyses, les conceptions, les rapports, les offres – appartiennent exclusivement à Kratiste BV ou à ses concédants de licence ou à ses fournisseurs.
  2. Sauf accord écrit contraire, le Client obtient, en ce qui concerne les livraisons convenues, dans la mesure applicable, exclusivement les droits d'utilisation perpétuels, non exclusifs et incessibles pour l'application spécifique à laquelle la livraison était destinée et uniquement pour une utilisation dans le pays où la livraison devait avoir lieu conformément à l'accord.
  3. Les droits d'utilisation mentionnés au membre précédent sont transférés au Client uniquement au moment où le Client a rempli toutes ses obligations en vertu du contrat envers Kratiste BV.

 

Article 13 Droit applicable et litiges

  1. Sur toutes les offres, propositions et devis, contrats et leur exécution, ou toutes autres relations juridiques auxquelles Kratiste BV est partie et auxquelles ces conditions générales s'appliquent en tout ou en partie, seul le droit néerlandais est applicable, même si l'exécution est donnée en tout ou en partie à l'étranger ou si les parties impliquées dans la relation juridique y résident. L'applicabilité de la Convention de Vienne sur les ventes internationales de marchandises est expressément exclue.
  2. En cas de litiges, chaque partie est habilitée à les soumettre au tribunal compétent dans le district d'Utrecht, à moins que la loi n'en dispose autrement de manière impérative.

 

Article 14 Modification des conditions générales

  1. Kratiste BV peut modifier ces conditions générales à tout moment et sans notification préalable. Les conditions modifiées s'appliqueront à toutes les relations juridiques ultérieures avec le Client. Les conditions modifiées sont réputées acceptées si le Client n'a pas formulé d'objection dans un délai de 14 jours à compter de leur envoi ou de leur notification au Client.
  2. Si Kratiste BV ne se prévaut en aucun cas d'une disposition des conditions générales
    que ce soit pour y déroger ou pour s'en écarter, cela n'implique pas qu'elle ne pourra plus invoquer les présentes conditions générales dans les cas suivants.
  3. Le texte néerlandais des conditions générales prévaut toujours pour leur interprétation.